成都毅峰宏(hóng)原环保科(kē)技有限公司供给贵公司的臭氧设备做出以(yǐ)下服务承诺:用(yòng)户(hù)享受我公司的售前、售中(zhōng)、售后(hòu)服(fú)务,用户购买的设(shè)备在一年中(zhōng)免费保修(xiū),终生维(wéi)修;及时提供相应的技术支持与(yǔ)服务。
一、 本公司生产的产(chǎn)品均达到(dào)严格的企业(yè)标准和国家建(jiàn)设部的(de)相关标准。
二、 本公(gōng)司在接到的广大客商的订单后(hòu),会严格按(àn)照相(xiàng)关标准和合同(tóng)条款(kuǎn)等(děng)有关(guān)规定进行组织生产(chǎn)、发货;保证(zhèng)产品品质达标可靠,完好(hǎo)无(wú)损的按时到达指(zhǐ)定地点。
三(sān)、 本公司的广(guǎng)大(dà)客(kè)商均(jun1)享受公司客户服(fú)务中心的售(shòu)前、售中、售后服务;设备自交付之(zhī)日(rì)起保修(xiū)期为(wéi)一年。在保修期之内,产品因质(zhì)量(liàng)问题而引起损坏(huài)或(huò)不正常工作,本公司负责免费维修(xiū)或调换,并提供相(xiàng)应的保养保修知识;在保修期之内(nèi)如果因用户使用不(bú)当(不可抗拒因素(sù)除外),或(huò)在(zài)保修期外(wài),产品不正常工作,本公司提供(gòng)终(zhōng)生维修(xiū)服务
四、 本公司用(yòng)户在使(shǐ)用(yòng)产品中并提供相应的保养(yǎng)保(bǎo)修知识。一旦设备发生异(yì)常故障,公(gōng)司(sī)立即派服务(wù)工程师(shī)赶赴现(xiàn)场(chǎng),进行处理。当地市(shì)内2小时到达,客户所提(tí)出(chū)的问题(tí)必在8小时内给于答复或解决。公司承诺(nuò)省内8小时上(shàng)门服务。跨省地区24小时或协商维修时间。
五、 本公司有经验丰(fēng)富的设备安装工程(chéng)师和施工人员,对大型中型设备负责上门安装(zhuāng)调试(shì)。提供设(shè)备安装(zhuāng)和工程技术服务指(zhǐ)导(dǎo)工作。每套(tào)设备需经本(běn)公司服务中(zhōng)心服务工程师(shī)现场调试,对系统安装进行全面的检(jiǎn)查,消除(chú)运输、安装中造成的不稳(wěn)定(dìng)因素。
六、 本公司客户服务中心服务工程师除对用户操作人员(yuán)进(jìn)行现场培训外,每年还定(dìng)期(qī)举办操作人员培训(xùn)班,以提(tí)高用(yòng)户操作人员(yuán)的技术水平,随时对操作人员进(jìn)行(háng)指导。同(tóng)时也会(huì)定期进行回访(fǎng)或现场维护。
成(chéng)都毅峰宏(hóng)原环保科技有限(xiàn)公司(sī)服务(wù)中心24小时为客户提供技术服务,随时受(shòu)理客户的咨询和(hé)提供优质的服务(wù)!